Politique de remboursement

Nous acceptons les retours et les échanges 15 jours après achat dans la mesure où le produit n’a pas été porté, lavé, tâché ou endommagé. Une preuve d’achat vous sera demandée et le produit doit porter l’étiquette d’origine. Atelier Oxymore se réserve le droit de refuser un retour ou un échange si le produit n’est pas conforme. 

 

PROCÉDURE

Au Canada et à l’international

Les échanges et les retours sont au frais de l’acheteur et doivent être acheminés à Atelier Oxymore par la poste. Pour effectuer un retour, veuillez communiquer avec Atelier Oxymore à l’adresse courriel atelieroxymore.company@gmail.com.

Une fois la commande reçue et vérifiée par notre équipe, vous recevrez une notification de remboursement ou, le cas échéant, nous vous enverrons le produit échangé. 

Atelier Oxymore n’est pas responsable de la taxe de pays de destination et/ou des frais de douane engagés. L’acheteur sera tenu responsable de toutes les restrictions, droits, taxes et autres frais perçus du pays de destination. 

Veuillez noter : Atelier Oxymore n’est pas responsable des envois perdus, volés ou endommagés.

 

VENTE FINALE

Toutes les ventes de cartes-cadeaux, sous-vêtements, chaussettes, chapeaux et accessoires sont finales. Les articles en solde ne peuvent pas être échangés ou retournés.

Nous n’offrons pas d’ajustement de prix pour les articles achetés à prix régulier avant le début d’une vente.